La aparición de nuevos operadores y la evolución tecnológica permite a las compañías telefónicas una variada gama de servicios para usuarios y empresas.
    Muy importantes es la numeración 902 ya que  se presta a través de una línea  de teléfono fijo normal.
    Solo se necesita de 1 línea fija a la que se entregan todas las llamadas recibidas ....>> leer más.

    Por 9º año consecutivo SIMO acogerá el salón call center mÁs CRM un evento con un crecimiento en participación empresarial del 30% con respecto al año pasado. Se darán cita proveedores del sector como Alcatel, Altitude, Atento, Datapoint, Mediafusion o Prosodie, entre otros.....>> leer más.

    Según el secretario de Estado de Telecomunicaciones las reclamaciones de los usuarios de telefonía se han reducido entre abril y junio de este año, con desaparición de las denuncias de tarificación adicional y sensible recorte de las quejas relacionadas con la preselección de operador de telefonía fija y de falta de cobertura en la telefonía móvil.....>> leer más.

    El secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros, destaca el descenso producido en el número de reclamaciones presentadas desde la puesta en marcha de la Oficina de Atención al Usuario. Tienden a desaparecer por ejemplo las denuncias a la tarificación adicional gracias sobre todo a la nueva normativa que ha logrado acabar, con la mayoría de las situaciones irregulares....>> leer más.